当社が作成した投稿素材・投稿内容の著作権はお客様に帰属いたしますので、ご納品（投稿を）した画像素材を他のSNSプラットフォームや広告媒体など、様々な用途に自由にご活用いただけます。
なお、編集可能なデザインデータ（元データ）につきましては、別途買取オプションをご用意しております。買取をご希望の場合は、ご契約期間中に作成したすべての画像データ（遡及して全期間分）を一括して15万円（税別）にてお譲りすることが可能です。ただし、画像データのみが対象となり、動画の編集データは買取対象外とさせていただいております。例えば、1年間のご利用後に買取をご希望される場合、その1年間に作成したすべての画像の編集データが対象となります。データ形式につきましては当社指定のフォーマットでのご提供となります。

最低継続期間を3ヶ月と設定しております。ただ、SNS運用は「即効性」のあるものではなく、継続的な情報発信が成果につながります。SNS運用の本質は「ブランド（サービス）認知の獲得」にあるため、効果的な結果を得るためには6ヶ月以上の運用を推奨しております。実際に、弊社のクライアント様の多くは6〜12ヶ月以上にわたってサービスをご継続いただいております。解約手続きにつきましては、最低ご利用期間（3ヶ月）経過後、1ヶ月前のご連絡をお願いしております。具体的には、解約のお申し出をいただいた翌月末日をもってサービスが終了となり、最終のお支払いは解約をお申し出いただいた月の末日となります。

最低契約期間（3ヶ月）経過後の解約には原則として違約金はありません。ただし、解約申し出後の最終支払い（当月末日）が確認できない場合は、月額料金の2倍を清算金として請求させていただきます。最低契約期間内の解約をご希望の場合は、残りの期間分の料金を一括でお支払いいただくことで即時解約が可能です。

ご契約締結後、まずは詳細なヒアリング（キックオフミーティング）を実施いたします。その後、約20営業日でデザイン設計を行い、設計完了後に報告会を開催いたします。方向性にご同意いただければ、さらに7〜15営業日後に投稿運用を開始いたします。なお、デザイン調整等の状況により、開始日を調整させていただく場合もございますので、ご了承ください。

初期費用として5万円（税別）を頂戴しております。
この費用には、アカウント運用に必要な市場調査からデザイン設計までの一連のプロセスが含まれております。具体的には、「デザインコンセプト設計書の作成・提出」「初回プロフィール文の制作」などのサービスが含まれます。

修正回数につきましては、お客様のご承認前であれば特に制限は設けておりません。ただし、一度ご承認いただき投稿完了した後の修正については、投稿の削除・修正・再投稿を合わせて「制作1回分」としてカウントさせていただきます。

例えば「AとBどちらが良いですか？」といった選択肢からの回答はサポート範囲内ですが、「どんなものが良いでしょうか？」や「新たな案を提案してほしい」といったご要望は、調査・分析が必要となるためオプション対応（有料対応）となります。

・無料サポート範囲
SNSの操作方法 / 各種ツールの使用方法 / インターネット検索で容易に確認できる情報 / コメント・DMの通知（スタッフ確認時） / トレンド情報の共有

・有料サポート範囲
戦略・企画提案 / 新規コンテンツ制作 / 市場調査・分析を要する提案 / アカウント運用戦略 / 業界特化型の投稿提案

投稿原稿（ネタ）につきましては、基本的にはお客様にご提供いただく形となります。ご契約後のデザイン設計報告会にてコンセプトや発信内容を確定させ、お持ちの素材やコンテンツの整理をサポートいたします。決定したコンセプトに沿った原稿作成にご不安がある場合は、別途「原稿作成オプション」をご用意しておりますので、そちらをご利用いただくことも可能です。

運用開始初月はこの限りではありませんが、スムーズな運用のためにも、前半投稿分は前月の25日まで。後半投稿分は当月10日までにお送りいただけるようお願いしております。

SNS投稿においては、必ずしもプロカメラマン級の品質素材が必要とは限りません。むしろ、自然で親しみやすい「素人らしさ」のある素材がユーザーとの距離を縮め、高いエンゲージメント（効果）を生み出す場合がございます。

基本的な投稿素材はお客様にご用意いただいております。ただし、（写真や動画の）素材がなくても制作可能な投稿については、弊社で無料の素材（イラスト・写真等）を使用して制作いたします。なお、無料素材でも準備に工数がかかるものについては対応できかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

必要な素材はデザインコンセプト設計報告会で決定する方向性に基づいて確定いたします。一般的には、提供されている商品・サービスの写真、サービス提供風景、イベント写真などをご提供いただくケースが多く見られます。詳細は、コンセプト確定後に具体的にご案内させていただきます。

弊社起因による未消化分につきましては翌月への繰越を実施しております。ただし、原稿・素材のご提出遅延など、お客様都合による未消化分につきましては繰越対象外となりますので、ご了承ください。

投稿時間の指定はできかねます。基本的には営業時間内（10:00～19:00）での投稿となります。特定の時間での投稿が必須の場合は、恐れ入りますが投稿作業のみお客様ご自身で行っていただく場合ございます。

コミュニケーションツールとして「LINEワークス」を採用しております。通常のLINEと同様の操作感で、無料でご利用いただけます。「ノート」機能を活用し、制作画像・動画・キャプション・ハッシュタグなど、投稿に関する情報を一元管理してご提出いたします。

フォロワーを増やし、売上が上がるような投稿を実施しておりますが、当サービスはアカウントのフォロワーを伸ばす（売上を上げる）ことより「（質の高い）投稿を確実に行い」既存顧客や新規顧客へ｢宣伝｣をする。というところにコミットするサービスです。実際には「SNSを見ました」という流れでサービスの購入に至っているケースは伺っていますが、当サービスを導入したら「フォロワーが増える・売上が上がる」といった効果をお約束するものではございませんので、予めご了承ください。

実績についてはこちらをご確認ください。